Saturday 23rd of September 2017
English (United Kingdom)Thai (ภาษาไทย)

news blog logo

User Register

Banner

IFPSM

.

 

IFPSM Affiliates

Banner

Adv. C.P.S.

.

 

PMI

.

 

TPQI

.

 

CPSM Interview

Banner

Download Newsletter

Banner
.

 
Banner

Sponsors

Banner
Banner

.

 

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับงานจัดซื้อ และซัพพลายเชน


การทำสัญญากับ supplier ที่รอบคอบควรจะระบุอะไรบ้างในสัญญา

.

มีหัวข้อมากมายจริงๆ ตอบไม่หมดหรอกครับ ควรหาตัวอย่างสัญญาสักชุดมาศึกษา

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:48
 

เร็วๆนี้บริษัทได้ว่าจ้างผู้รับเหมารายหนึ่งเพื่อก่อสร้างโรงงานหลังใหม่ (เป็นโรงงานขนาดเล็ก) มีการทำสัญญากันเป็นลายลักษณ์อักษร ผ่านไปไม่กี่เดือนผู้รับเหมามีปัญหาทางการเงินแล้วทิ้งงานไปเลย กรณีนี้บริษัทควรจะแก้ปัญหาอย่างไร ถ้าไม่อยากฟ้องร้องทางศาล

.

รีบหาเจ้าใหม่ และต้องย้อนกลับมาดูการประเมิน supplier เข้ามาในรายชื่อ AVL

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:50
 

จำเป็นหรือไม่ที่การซื้อขายทุกครั้งจะต้องมีสัญญาซื้อขาย ใช้การส่ง Poอย่างเดียวได้มั๊ย การส่ง email confirm โดยไม่ออก Po ถือว่าเป็นสัญญาซื้อขายแล้วหรือยัง สามารถนำมาเป็นหลักฐานฟ้องร้องได้มั๊ย

.

ลองศึกษากฎหมายอิเลคทรอนิกส์เพิ่มเติมดู อาจต้องมีการเข้ารหัสและมี digital sign ถึงจะถือว่าถูกต้องเรียบร้อย

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:48
 

Website หรือหน่วยงานที่จะหาความรู้ในด้านการจัดซื้อมีอะไรบ้าง ช่วยแนะนำหน่อยคะ

.

www.pscmt.or.th

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:47
 

ถ้าเราเป็นลูกค้ารายเล็กของ supplier รายหนึ่ง ทำให้ไม่ค่อยได้รับการดูแลจาก supplier เท่าไรนัก จะเปลี่ยน supplierก็ยาก เพราะมีผู้ขายน้อยรายในตลาดนี้ ผู้ซื้อควรใช้กลยุทธ์การซื้ออย่างไร

.

ต้องทำตัวเป็นเด็กดี ให้ผู้ขายรู้สึกเกรงใจและต้องทำให้ผู้ขายประทับใจ หรือจะทำ contract ในระยะยาวหน่อยก็ดี

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 11:19
 

จะมีวิธีต่อรองกับ supplier อย่างไร จึงจะไม่เสียเปรียบและถือว่าเป็นนักจัดซื้อมืออาชีพ

.

ต้องรู้ข้อมูลและเหตุผลที่เราจะใช้ในการต่อรอง รู้เรา รู้เขา และรู้เรื่องที่จะทำการต่อรอง

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:46
 

บริษัทขอราคาจาก Supplier หลายราย แต่ละรายให้ราคาที่ใกล้เคียงกัน เงื่อนไขมีต่างกันบ้างในรายละเอียด จะมีวิธีพิจารณาอย่างไรว่าควรจะเลือกรายไหน

.

เลือกรายที่เราจะได้ TCO ต่ำที่สุด

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:45
 

บริษัทซื้อวัตถุดิบและสินค้าเป็นจำนวนหลากหลายรายการมาก (นับแล้วก็ร่วมร้อยรายการ) จนแผนกจัดซื้อดูแลการซื้อในแต่ละรายการแทบไม่ทัน จะมีวิธีจัดการที่มีประสิทธิภาพอย่างไรดี

.

ทำ contract น่าจะช่วยลดเวลาการทำงานได้ ทำการตกลงยืนราคาทั้งปีและให้ user ส่งแผนการ supply กับทางผู้ขายได้เลย

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:45
 

นักจัดซื้อควรปฏิบัติตัวอย่างไรในที่ทำงานเพื่อไม่ให้เป็นที่ครหาของแผนกอื่นๆ

.

โปร่งใส มีการเก็บข้อมูลที่ชัดเจน มีจรรณยาบรรณในการทำงาน

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:45
 

ปีนี้เริ่มมีการทำระบบ Budget แผนกจัดซื้อจะทำอย่างไร มีส่วนเกี่ยวข้องและความสำคัญกับบริษัทอย่างไร

.

เราจะได้รับแผนการใช้พัสดุมาจากฝ่ายผลิต  หลังจากนั้นก็ทำงบประมาณว่าจะซื้อเข้ามาเมื่อไร  ซื้อเท่าไร  ลงงบประมาณลงไปในแต่ละเดือน  และทำงบประมาณค่าใช้จ่ายของฝ่ายจัดซื้อเองด้วย  ว่าแต่ละเดือนมีค่าใช้จ่ายเท่าไร  งบประมาณนี้สำคัญเพราะทำให้บริษัทรู้ว่าถ้าฝ่ายขายทำยอดขายเท่านี้  ค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่มี  บวกลบแล้ว  บริษัทอยู่ได้หรือไม่  และจะรู้ว่าแต่ละเดือนจะมีเงินเข้าและเงินออกเท่าไร

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:45
 

ทราบว่า Supplier ซื้อวัตถุดิบหลักจากต่างประเทศเป็น USD และมาผลิตเป็นชิ้นงานให้เรา และขายให้เราเป็นเงินบาท ตอนนี้ค่าเงินบาทแข็งกว่าตอนที่คำนวณ Cost Breakdown ทำให้ต้นทุนของ Supplier ถูกลง เราจะขอลดราคาจาก Supplier ได้ไหม

.

ได้ค่ะ อาจลองทำสัญญาแบบแฟร์ๆทั้งคู่โดยการกำหนด trigger ที่อัตราแลกเปลี่ยนเกินเท่านั้นเท่านี้เปอร์เซนต์ก็ได้

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:44
 

ซัพพลายเออร์เจ้าประจำมีผลงานที่ดีมากเลย แต่ขอขึ้นราคาบ่อยมากเหมือนกัน จะทำอย่างไรดี

.

คุณควรขอให้ Supplier ส่งราคาแบบ Break down cost มาให้ ราคาที่ Supplier ส่งมาให้นั้นโดยทั่วๆไปจะประกอบไปด้วย  1.Material cost 2.Laor Cost/Production cost 3.Overhead cost 4.Profit ซึ่งเมื่อ Supplier ขอขึ้นราคาอีก คุณก็จะสามารถพิจารณาได้ว่าการขอขึ้นราคานั้นเป็นในส่วนใด และสมควรที่จะมีการให้ขึ้นราคาหรือไม่

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:44
 

เจ้านายใหญ่แนะนำญาติของเขามาขายของให้บริษัท แผนกจัดซื้อจะไม่ซื้อเลยก็กลัวโดนเด้ง กลืนไม่เข้าคายไม่ออก ทำอย่างไรดี

.

อาจลองทำรายงานการเปรียบเทียบรายที่เจ้านายเสนอและเจ้าที่มีอยู่ในตลาดให้เจ้านาย ดีไม่ดีเจ้านายอาจช่วยเราต่อราคาเลยก็ได้ หรืออารจะขอเจ้านายตั้งทีมในการคัดเลือกผู้ขายโดยเชิญบุคคลแผนกอื่น ที่มีตำแหน่งเทียบเท่านายของเรามาร่วมพิจารณาด้วย

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:44
 

คุณสมบัติของคนที่จะมาทำงานในแผนกจัดซื้อควรเป็นอย่างไร

.

มีวิชาความรู้ความสามารถในงานจัดซื้อ อาจสังเกตุได้จากการที่ได้รับวุฒิบัตรรับรองความรู้ความสามารถในงานจัดซื้อ ซึ่งก็เป็นเครื่องยืนยันในระดับหนึ่งว่าต้องเป็นผู้ที่ขวนขวายและต้องการประสบความสำเร็จในวิชาชีพนี้ ในประเทศไทยสมาคมจัดซื้อและซัพพลายเชนแห่งประเทศไทย มีการอบรมและสอบวัดระดับความรู้นักจัดซื้ออยู่หลายหลักสูตร (www.pscmt.or.th)

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:43
 

CEO ต้องการ Report จากแผนกจัดซื้อ เราจะทำ Report อย่างไร

.

รายงานตาม KPI ของฝ่ายจัดซื้อ  รวมถึงมีการสรุปสถานการณ์ของพัสดุกลุ่มสำคัญๆและแนวโน้มที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของบริษัท

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:43
 

KPI ของหน่วยงานจัดซื้อมีอะไรบ้าง

.

% การส่งมอบตรงเวลา, % สินค้า reject, ต้นทุนที่ลดได้,  จำนวนซัพพลายเออร์ที่ประเมินแล้วอยู่ในเกรด A,   % ต้นทุนต่อยอดขาย, % ค่าใช้จ่ายของฝ่ายจัดซื้อต่อยอดซื้อ

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:42
 

การคัดเลือก Supplier มีวิธีอย่างไรบ้างคะ

.

เริ่มจากการตั้งหัวข้อและเกณฑ์ในการประเมิน  ที่เหมาะกับพัสดุแต่ละตัว หรือแต่ละกลุ่ม   หาวิธีการประเมิน  การให้คะแนน  แล้วทำการประเมิน  จากนั้นนำผลมาสรุปว่าจะเลือกใคร

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:42
 

การใช้ IT ในงานจัดซื้อคืออะไรคะ บริษัทเรามีคอมพิวเตอร์ใช้แต่ก็ไม่ค่อยเข้าใจเท่าไร บริษัทอื่นเป็นอย่างไรคะ

.

การใช้ระบบคอมพิวเตอร์ในบริษัทส่วนใหญ่จะเป็นโปรแกรมเฉพาะ เช่น SAP, AS400 เป็นต้น ซึ่งข้อมูลจะเชื่อมต่อกันเกือบจะทุกแผนกอยู่แล้ว เช่น นักจัดซื้อก็ดึงข้อมูล P/R ที่ได้รับการอนุมัติและตรวจสอบ โดยไม่ต้องเสียเวลามา Key ข้อมูลซ้ำเพื่อมาออก PO และสามารถบันทึกยอดสินค้าเข้า, จำนวนเงินที่จ่ายไปได้ เป็นต้น ซึ่งข้อดีของการนำระบบคอมพิวเตอร์มาใช้คือ สามารถดูข้อมูลย้อนหลัง และนำมาวิเคราะห์ เพื่อการปรับปรุงหรือวางแผนงานในอนาคต รวมถึงการทำรายงานได้รวดเร็วขึ้น  สำหรับ SME อาจจะใช้ IT ได้ในเรื่องการค้นหาข้อมูลผู้ขาย การรับ ส่งจดหมายอิเลคทรอนิกส์ การใช้เป็นช่องทางในการติดต่อกับผู้ขายให้รวดเร็วขึ้น อย่างนี้ก็ถือว่าใช้ประโยชน์จาก IT อย่างหนึ่งเหมือนกัน

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:42
 

ทำไมนักจัดซื้อจำเป็นต้องรู้ว่ามีจำนวน Supplier เท่าไร มีเยอะๆ ดีใช่ไหมคะ

.

นักจัดซื้อต้องรู้ด้วยว่าพัสดุแต่ละชิ้น  มีซัพพลายเออร์กี่รายที่เราซื้ออยู่  ต้องรู้ว่าใครเป็นซัพพลาย 10 อันดับแรกของเรา  เพื่อที่เราจะได้บริหารการซื้อ  และบริหารซัพพลายเออร์ได้ถูกทาง

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:42
 

ทำไมใครๆก็ตำหนินักจัดซื้อเวลาสินค้า short (เราไม่ได้เกิดปีแพะซักหน่อย) จริงๆแล้วใครคือคนผิดคะ

.

นักจัดซื้อต้องเก็บตัวเลข  เก็บสาเหตุของสินค้าชอต  และมีการชี้แจงให้ผู้บริหารทราบ  ว่าสาเหตุมาจากฝ่ายผู้ใช้สั่งของเร่งด่วนเสมอ  หรือเราทำงานช้าจริงๆ ลองเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ให้ดีก่อนน้อยอกน้อยใจ

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:41
 

ทำไมเราเลือกหา supplier ใหม่ๆมาทีไรไม่ถูกใจ ฝ่าย Engineer สักที ทั้งๆที่เราก็เอาก็ใช้ Spec ที่ Engineer กำหนดให้มาคุยกับ Supplier แต่พอจะซื้อจริงๆ Engineer ก็บอกว่าคุณภาพไม่ดี

.

ควรกำหนดเกณฑ์ในการพิจารณาด้านคุณภาพ (Criteria of Specification) ร่วมกับ User ซึ่งในที่นี้คือฝ่าย Engineer  ว่าจะใช้เกณฑ์อะไรพิจารณา หลังจากนั้นให้อธิบายให้ Supplier และควรจะตรวจสอบหรือประเมินความสามารถในด้านเทคนิคว่าสามารถผลิตสินค้าได้ตรงตามความต้องการของเราหรือไม่ (Technical / Product Capabilities) หรือถ้าสามารถขอให้ทำตัวอย่างมาให้ตรวจสอบก่อนได้ยิ่งดี ถ้ามั่นใจในคุณภาพแล้วค่อยซื้อ

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:41
 

จะเริ่มทำนโยบายการจัดกลุ่มสินค้าอย่างไร

.

ทำ ABC Analysis ก่อนก็ได้ค่ะ

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:41
 

การเปลี่ยน Supplier บ่อยๆ ดีไหม เจ้านายบอกว่าจะได้มีอาจต่อรอง และ Supplier จะได้ไม่ผูกขาดกับเรา

.

นักจัดซื้อก็ทำงานเหนื่อยแย่สิคะ  ยุคนี้ต้องเน้นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ขายจำนวนน้อยราย  ลองคิดดูว่าถ้าเราซื้อกับน้อยราย  แต่ซื้อบ่อย  เราจะได้ราคาและบริการที่ดีกว่าแน่นอน  และลดเวลาในการทำงานของเราด้วย    ยกเว้นว่าสินค้านั้นเป็นสินค้ามาตรฐานมีผู้ขายมากและเราซื้อเยอะมาก  อย่างนี้ก็ซื้อกับเจ้าที่ให้ราคาดีที่สุดก็ได้ค่ะ ถ้ากลัวเขาเอาเปรียบหรือผูกขาดก็ลองสอบราคาตลาดดูบ้าง แต่ไม่จำเป็นต้องทำบ่อยนัก

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:40
 

ทุกวันนี้เรามี Supplier หลายรายที่สามารถ Supply สินค้าชนิดเดียวกัน ถ้าเราสั่งสินค้าแล้วเขามาส่งไม่ได้ เราก็จะเปลี่ยนไปซื้อเจ้าอื่นทันที ฟังดูแล้วดีนะคะ แต่ทำไมเราก็ยังมีปัญหาสินค้า short และเราก็ทำงานกันยุ่งทั้งวันเลย

.

อาจเป็นเพราะยังวางแผนการ Supply ไม่ดีพอ การที่ทำงานยุ่งทั้งวันเพราะมัวแต่ไปทำงานเร่งด่วนกับการตามสินค้า การหาเวลาวางแผนล่วงหน้าถ้าจะเป็นคำตอบสุดท้ายครับ ต้องรู้ให้ได้ก่อนที่จะกลายเป็นงานด่วนการทำงานเช่นนี้อาจทำให้คุณเสียโอกาสการสร้างความสัมพันธ์กับ Supplier ในระยะยาว ลองมองหาคนที่จะมาเป็น Partner และลงทุนสร้างความสัมพันธ์ดู

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:40
 

ถ้าเรามี Supplier ที่สามารถ Supply สินค้าชนิดเดียวกันได้หลายเจ้า แสดงว่าเรามีการจัดการระบบ Supplier ดีแล้วใช่ไหมคะ

.

อาจเป็นเพราะพัสดุนั้นเป็นสินค้ามาตรฐานที่มีผู้ขายหลาย  แต่การที่มีหลายๆแหล่งซื้อก็จะเป็นประโยชน์ในเรื่องการคานอำนาจซึ่งกันและกัน และเป็นการลดความเสี่ยงในเรื่อง short supply ก็ได้

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:40
 

แผนกจัดซื้อมีความสำคัญจริงๆ หรือคะ เจ้านายบอกว่าเราแค่ออกแต่ PO และก็ตามสินค้าให้มาตรงเวลา

.

จัดซื้อทำได้มากกว่านั้น  ช่วยลดต้นทุน  เพิ่มกำไร  ทำให้บริษัทฯขายได้ ขายดีก็ได้  เพราะซื้อของที่มีคุณภาพ  ส่งมอบได้ตรงเวลา  ไปพบพัสดุทดแทนใหม่ๆก็นำเสนอบริษัทเพื่อเปลี่ยนให้ดีขึ้น  หรือพบสินค้าใหม่ๆก็นำเสนอบริษัทได้  เพราะเราเจอกับตลาดผู้ขายอยู่ตลอดเวลา ฯ  ลองขยับหาช่องทางแสดงฝีมือและเพิ่มบทบาทตัวเองขึ้นเรื่อยๆ แล้วจะเข้าตากรรมการสักวันหนึ่ง

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:40
 

ทำไมฝ่ายผลิตทำงานไม่ค่อยจะทันลูกค้าเลยคะ สังเกตุว่าเปิด OT ทั้งปี และก็มีแต่สั่งซื้อสินค้าด่วน

.

อาจเป็นไปได้ 2 ประเด็นคือประเด็นภายนอก  เช่นฝ่ายขายไม่เคยแจ้งประมาณการให้  เอาของด่วนทุกที  ฝ่ายจัดซื้อ  ซื้อของให้ไม่ทันฯ  จากประเด็นภายในคือประสิทธิภาพของฝ่ายผลิตเอง  วางแผนการผลิตไม่เป็น  คนไม่มีประสิทธิภาพ  ทำงานไม่เสร็จตามแผนที่วางไว้ ฯ เมื่อเกิดปัญหาแบบนี้ขึ้นในองค์กร ผู้บริหารควรดูสาเหตุที่แท้จริงมากกว่าจะด่วนตำหนิฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ทุกคนที่มีส่วนเกี่ยวข้องควรจะหันหน้าเข้าหากัน ทำงานแบบสมานฉันท์

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:39
 

บริษัทอื่นๆ เขาทำ QC กันหรือเปล่าคะ

.

ควรจะทำสำหรับพัสดุที่มีความสำคัญ   หากได้ผู้ขายที่มีคุณภาพดีจริงๆแล้ว  อาจไม่ต้องทำทุกลอตที่เข้ามา  แต่มีการสุ่มเช็คเป็นครั้งคราว หรือลดจำนวนการสุ่มตรวจ (sampling size)   สำหรับผู้ขายรายใหม่  ควรมีการทำ QC เพื่อตรวจสอบคุณภาพให้มั่นใจเสียก่อน  ขอให้ลองใช้วิธีการทางสถิติมาช่วย

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:38
 

ทำไม Supplier ส่งสินค้าไม่ทันกำหนด ทั้งที่ตกลง ยืนยันวันกำหนดส่งสินค้ากันเป็นมั่นเป็นเหมาะแล้ว

.

ต้องเริ่มตั้งแต่กระบวนการคัดเลือกผู้ขายที่มีคุณภาพ  เมื่อสั่งสินค้าแล้วควรมีการติดตามของว่าจะเข้าทันกำหนดหรือไม่   และควรตั้งเรื่องการส่งมอบเป็นหัวข้อหนึ่งในการประเมินผู้ขายด้วย  ควรทำความเข้าใจ Lead time ของผู้ขาย อย่าเร่งรัด บีบบังคับให้ผู้ขายรับปาก เพราะการรับปาก หรือการยืนยันอาจทำไปแบบต้องเกรงอกเกรงใจผู้ซื้อก็ได้

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:35
 

ทำไม Supplier ส่งสินค้าผิด spec มาให้ บาง lot ก็ดี QC ผ่าน แต่บางครั้งก็มีปัญหา จัดซื้อควรจะทำอย่างไรกับ Supplier ดี เราก็แจ้ง Supplier แล้วว่าให้ตรวจสอบดีๆ ก่อนส่งมา ท่านมีข้อแนะนำอย่างไร

.

ต้องเริ่มตั้งแต่กระบวนการคัดเลือกผู้ขายที่มีคุณภาพ  แม้ว่าบางทีผู้ขายที่มีคุณภาพจะมีราคาสูงกว่าเจ้าอื่น  แต่เมื่อคิดต้นทุนโดยรวมแล้ว เช่น ค่าใช้จ่ายจากการส่งของช้า  ส่งของมีปัญหา  การเคลมสินค้าจากลูกค้าฯ  การจ่ายแพงกว่าให้กับผู้ขายที่มีคุณภาพน่าจะคุ้มค่ากว่า

Last Updated on Tuesday, 08 February 2011 09:38
 



 

Banner

[ Home || About PSCMT ||  C.P.S. & C.P.K. || CPSM || Training & Seminar || News || Event || Download || FAQs ]

© 2005 Purchasing and Supply Chain Management Association of Thailand. All right reserved.
26/56 Chan Tat Mai Road, TPI Tower, 23rd floor, Tungmahamek, Sathorn, Bangkok, 10120 THAILAND
Tel. +66 2678 6786-7 Fax. +66 2678 6788