มีหัวข้อมากมายจริงๆ ตอบไม่หมดหรอกครับ ควรหาตัวอย่างสัญญาสักชุดมาศึกษา

รีบหาเจ้าใหม่ และต้องย้อนกลับมาดูการประเมิน supplier เข้ามาในรายชื่อ AVL

ลองศึกษากฎหมายอิเลคทรอนิกส์เพิ่มเติมดู อาจต้องมีการเข้ารหัสและมี digital sign ถึงจะถือว่าถูกต้องเรียบร้อย

www.pscmt.or.th

ต้องทำตัวเป็นเด็กดี ให้ผู้ขายรู้สึกเกรงใจและต้องทำให้ผู้ขายประทับใจ หรือจะทำ contract ในระยะยาวหน่อยก็ดี

ต้องรู้ข้อมูลและเหตุผลที่เราจะใช้ในการต่อรอง รู้เรา รู้เขา และรู้เรื่องที่จะทำการต่อรอง

เลือกรายที่เราจะได้ TCO ต่ำที่สุด

ทำ contract น่าจะช่วยลดเวลาการทำงานได้ ทำการตกลงยืนราคาทั้งปีและให้ user ส่งแผนการ supply กับทางผู้ขายได้เลย

โปร่งใส มีการเก็บข้อมูลที่ชัดเจน มีจรรณยาบรรณในการทำงาน

เราจะได้รับแผนการใช้พัสดุมาจากฝ่ายผลิต  หลังจากนั้นก็ทำงบประมาณว่าจะซื้อเข้ามาเมื่อไร  ซื้อเท่าไร  ลงงบประมาณลงไปในแต่ละเดือน  และทำงบประมาณค่าใช้จ่ายของฝ่ายจัดซื้อเองด้วย  ว่าแต่ละเดือนมีค่าใช้จ่ายเท่าไร  งบประมาณนี้สำคัญเพราะทำให้บริษัทรู้ว่าถ้าฝ่ายขายทำยอดขายเท่านี้  ค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่มี  บวกลบแล้ว  บริษัทอยู่ได้หรือไม่  และจะรู้ว่าแต่ละเดือนจะมีเงินเข้าและเงินออกเท่าไร

ได้ค่ะ อาจลองทำสัญญาแบบแฟร์ๆทั้งคู่โดยการกำหนด trigger ที่อัตราแลกเปลี่ยนเกินเท่านั้นเท่านี้เปอร์เซนต์ก็ได้

คุณควรขอให้ Supplier ส่งราคาแบบ Break down cost มาให้ ราคาที่ Supplier ส่งมาให้นั้นโดยทั่วๆไปจะประกอบไปด้วย  1.Material cost 2.Laor Cost/Production cost 3.Overhead cost 4.Profit ซึ่งเมื่อ Supplier ขอขึ้นราคาอีก คุณก็จะสามารถพิจารณาได้ว่าการขอขึ้นราคานั้นเป็นในส่วนใด และสมควรที่จะมีการให้ขึ้นราคาหรือไม่

อาจลองทำรายงานการเปรียบเทียบรายที่เจ้านายเสนอและเจ้าที่มีอยู่ในตลาดให้เจ้านาย ดีไม่ดีเจ้านายอาจช่วยเราต่อราคาเลยก็ได้ หรืออารจะขอเจ้านายตั้งทีมในการคัดเลือกผู้ขายโดยเชิญบุคคลแผนกอื่น ที่มีตำแหน่งเทียบเท่านายของเรามาร่วมพิจารณาด้วย

มีวิชาความรู้ความสามารถในงานจัดซื้อ อาจสังเกตุได้จากการที่ได้รับวุฒิบัตรรับรองความรู้ความสามารถในงานจัดซื้อ ซึ่งก็เป็นเครื่องยืนยันในระดับหนึ่งว่าต้องเป็นผู้ที่ขวนขวายและต้องการประสบความสำเร็จในวิชาชีพนี้ ในประเทศไทยสมาคมจัดซื้อและซัพพลายเชนแห่งประเทศไทย มีการอบรมและสอบวัดระดับความรู้นักจัดซื้ออยู่หลายหลักสูตร (www.pscmt.or.th)

รายงานตาม KPI ของฝ่ายจัดซื้อ  รวมถึงมีการสรุปสถานการณ์ของพัสดุกลุ่มสำคัญๆและแนวโน้มที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของบริษัท

% การส่งมอบตรงเวลา, % สินค้า reject, ต้นทุนที่ลดได้,  จำนวนซัพพลายเออร์ที่ประเมินแล้วอยู่ในเกรด A,   % ต้นทุนต่อยอดขาย, % ค่าใช้จ่ายของฝ่ายจัดซื้อต่อยอดซื้อ

เริ่มจากการตั้งหัวข้อและเกณฑ์ในการประเมิน  ที่เหมาะกับพัสดุแต่ละตัว หรือแต่ละกลุ่ม   หาวิธีการประเมิน  การให้คะแนน  แล้วทำการประเมิน  จากนั้นนำผลมาสรุปว่าจะเลือกใคร

การใช้ระบบคอมพิวเตอร์ในบริษัทส่วนใหญ่จะเป็นโปรแกรมเฉพาะ เช่น SAP, AS400 เป็นต้น ซึ่งข้อมูลจะเชื่อมต่อกันเกือบจะทุกแผนกอยู่แล้ว เช่น นักจัดซื้อก็ดึงข้อมูล P/R ที่ได้รับการอนุมัติและตรวจสอบ โดยไม่ต้องเสียเวลามา Key ข้อมูลซ้ำเพื่อมาออก PO และสามารถบันทึกยอดสินค้าเข้า, จำนวนเงินที่จ่ายไปได้ เป็นต้น ซึ่งข้อดีของการนำระบบคอมพิวเตอร์มาใช้คือ สามารถดูข้อมูลย้อนหลัง และนำมาวิเคราะห์ เพื่อการปรับปรุงหรือวางแผนงานในอนาคต รวมถึงการทำรายงานได้รวดเร็วขึ้น  สำหรับ SME อาจจะใช้ IT ได้ในเรื่องการค้นหาข้อมูลผู้ขาย การรับ ส่งจดหมายอิเลคทรอนิกส์ การใช้เป็นช่องทางในการติดต่อกับผู้ขายให้รวดเร็วขึ้น อย่างนี้ก็ถือว่าใช้ประโยชน์จาก IT อย่างหนึ่งเหมือนกัน

นักจัดซื้อต้องรู้ด้วยว่าพัสดุแต่ละชิ้น  มีซัพพลายเออร์กี่รายที่เราซื้ออยู่  ต้องรู้ว่าใครเป็นซัพพลาย 10 อันดับแรกของเรา  เพื่อที่เราจะได้บริหารการซื้อ  และบริหารซัพพลายเออร์ได้ถูกทาง

นักจัดซื้อต้องเก็บตัวเลข  เก็บสาเหตุของสินค้าชอต  และมีการชี้แจงให้ผู้บริหารทราบ  ว่าสาเหตุมาจากฝ่ายผู้ใช้สั่งของเร่งด่วนเสมอ  หรือเราทำงานช้าจริงๆ ลองเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ให้ดีก่อนน้อยอกน้อยใจ

ควรกำหนดเกณฑ์ในการพิจารณาด้านคุณภาพ (Criteria of Specification) ร่วมกับ User ซึ่งในที่นี้คือฝ่าย Engineer  ว่าจะใช้เกณฑ์อะไรพิจารณา หลังจากนั้นให้อธิบายให้ Supplier และควรจะตรวจสอบหรือประเมินความสามารถในด้านเทคนิคว่าสามารถผลิตสินค้าได้ตรงตามความต้องการของเราหรือไม่ (Technical / Product Capabilities) หรือถ้าสามารถขอให้ทำตัวอย่างมาให้ตรวจสอบก่อนได้ยิ่งดี ถ้ามั่นใจในคุณภาพแล้วค่อยซื้อ

ทำ ABC Analysis ก่อนก็ได้ค่ะ

นักจัดซื้อก็ทำงานเหนื่อยแย่สิคะ  ยุคนี้ต้องเน้นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ขายจำนวนน้อยราย  ลองคิดดูว่าถ้าเราซื้อกับน้อยราย  แต่ซื้อบ่อย  เราจะได้ราคาและบริการที่ดีกว่าแน่นอน  และลดเวลาในการทำงานของเราด้วย    ยกเว้นว่าสินค้านั้นเป็นสินค้ามาตรฐานมีผู้ขายมากและเราซื้อเยอะมาก  อย่างนี้ก็ซื้อกับเจ้าที่ให้ราคาดีที่สุดก็ได้ค่ะ ถ้ากลัวเขาเอาเปรียบหรือผูกขาดก็ลองสอบราคาตลาดดูบ้าง แต่ไม่จำเป็นต้องทำบ่อยนัก

อาจเป็นเพราะยังวางแผนการ Supply ไม่ดีพอ การที่ทำงานยุ่งทั้งวันเพราะมัวแต่ไปทำงานเร่งด่วนกับการตามสินค้า การหาเวลาวางแผนล่วงหน้าถ้าจะเป็นคำตอบสุดท้ายครับ ต้องรู้ให้ได้ก่อนที่จะกลายเป็นงานด่วนการทำงานเช่นนี้อาจทำให้คุณเสียโอกาสการสร้างความสัมพันธ์กับ Supplier ในระยะยาว ลองมองหาคนที่จะมาเป็น Partner และลงทุนสร้างความสัมพันธ์ดู

อาจเป็นเพราะพัสดุนั้นเป็นสินค้ามาตรฐานที่มีผู้ขายหลาย  แต่การที่มีหลายๆแหล่งซื้อก็จะเป็นประโยชน์ในเรื่องการคานอำนาจซึ่งกันและกัน และเป็นการลดความเสี่ยงในเรื่อง short supply ก็ได้

จัดซื้อทำได้มากกว่านั้น  ช่วยลดต้นทุน  เพิ่มกำไร  ทำให้บริษัทฯขายได้ ขายดีก็ได้  เพราะซื้อของที่มีคุณภาพ  ส่งมอบได้ตรงเวลา  ไปพบพัสดุทดแทนใหม่ๆก็นำเสนอบริษัทเพื่อเปลี่ยนให้ดีขึ้น  หรือพบสินค้าใหม่ๆก็นำเสนอบริษัทได้  เพราะเราเจอกับตลาดผู้ขายอยู่ตลอดเวลา ฯ  ลองขยับหาช่องทางแสดงฝีมือและเพิ่มบทบาทตัวเองขึ้นเรื่อยๆ แล้วจะเข้าตากรรมการสักวันหนึ่ง

อาจเป็นไปได้ 2 ประเด็นคือประเด็นภายนอก  เช่นฝ่ายขายไม่เคยแจ้งประมาณการให้  เอาของด่วนทุกที  ฝ่ายจัดซื้อ  ซื้อของให้ไม่ทันฯ  จากประเด็นภายในคือประสิทธิภาพของฝ่ายผลิตเอง  วางแผนการผลิตไม่เป็น  คนไม่มีประสิทธิภาพ  ทำงานไม่เสร็จตามแผนที่วางไว้ ฯ เมื่อเกิดปัญหาแบบนี้ขึ้นในองค์กร ผู้บริหารควรดูสาเหตุที่แท้จริงมากกว่าจะด่วนตำหนิฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ทุกคนที่มีส่วนเกี่ยวข้องควรจะหันหน้าเข้าหากัน ทำงานแบบสมานฉันท์

ควรจะทำสำหรับพัสดุที่มีความสำคัญ   หากได้ผู้ขายที่มีคุณภาพดีจริงๆแล้ว  อาจไม่ต้องทำทุกลอตที่เข้ามา  แต่มีการสุ่มเช็คเป็นครั้งคราว หรือลดจำนวนการสุ่มตรวจ (sampling size)   สำหรับผู้ขายรายใหม่  ควรมีการทำ QC เพื่อตรวจสอบคุณภาพให้มั่นใจเสียก่อน  ขอให้ลองใช้วิธีการทางสถิติมาช่วย

ต้องเริ่มตั้งแต่กระบวนการคัดเลือกผู้ขายที่มีคุณภาพ  เมื่อสั่งสินค้าแล้วควรมีการติดตามของว่าจะเข้าทันกำหนดหรือไม่   และควรตั้งเรื่องการส่งมอบเป็นหัวข้อหนึ่งในการประเมินผู้ขายด้วย  ควรทำความเข้าใจ Lead time ของผู้ขาย อย่าเร่งรัด บีบบังคับให้ผู้ขายรับปาก เพราะการรับปาก หรือการยืนยันอาจทำไปแบบต้องเกรงอกเกรงใจผู้ซื้อก็ได้

ต้องเริ่มตั้งแต่กระบวนการคัดเลือกผู้ขายที่มีคุณภาพ  แม้ว่าบางทีผู้ขายที่มีคุณภาพจะมีราคาสูงกว่าเจ้าอื่น  แต่เมื่อคิดต้นทุนโดยรวมแล้ว เช่น ค่าใช้จ่ายจากการส่งของช้า  ส่งของมีปัญหา  การเคลมสินค้าจากลูกค้าฯ  การจ่ายแพงกว่าให้กับผู้ขายที่มีคุณภาพน่าจะคุ้มค่ากว่า